Сергей Романов
Руководитель «Романов и Соколова»
Сергей Романов
Руководитель «Романов и Соколова»
Претензия – это документ для:
- Мирового соглашения с должником
- Получения права на взыскание штрафа в размере 50% от суммы требования
- Проведения взаимозачета
- Получения права на обращение в арбитражный суд
На практике претензия на некачественный ремонт не решает вопрос с должником мирно, так как он лишь в 3% случаях ремонтирует все дефекты.
Как составить претензию
Кому и от кого отправляется претензия
Для составления письма в шапке пишите:
- Название должника
- Юридический адрес адресата
- ИНН и ОГРН ответчика из реквизитов вашего договора
Перед указанием юридического адреса проверьте его на сайте ФНС России из ЕГРЮЛ. Укажите ИНН компании и сайт выдаст вам данные.
Ниже в шапке отметьте:
- Свои ФИО в родительном падеже
- Адрес регистрации
- Телефон
- Электронную почту
Дальше озаглавьте письмо. Это претензия на некачественный ремонт квартиры.
Вводная часть претензии на ремонт
В теле письма сообщите:
- Такого-то числа между вами и должником был заключен такой-то договор
- Условия договора, где вам должны были выполнить такую-то работу в такие-то сроки по такому-то адресу
- Стоимость договора
- Как были оплачены деньги
К примеру, 7 июля 2023 года между ООО Специализированный застройщик «Дом-2» (далее – застройщик) и гражданином РФ Хрущевым Никитой Сергеевичем (далее – участник долевого строительства) был заключен договор участия в долевом строительстве № 404 (далее – договор).
В соответствии с условиями договора застройщик обязался передать участнику долевого строительства по акту приёма-передачи объект долевого строительства не позднее 7 ноября 2023 года со следующими характеристиками – 1-комнатная квартира, в многоквартирном доме, в корпусе 1, на 1-ом этаже, площадью 33,3 м, по адресу: Москва, ул. Советского союза д.3. Цена договора составила 7.000.000 ₽. Денежные средства были внесены участником долевого строительства за счет собственных средств.
Дефекты
Далее, укажите:
- Факт обнаружения недостатков
- Список дефектов
- Были ли устранены недостатки
Получится, 19 ноября 2023 года во время осмотра объекта участником долевого строительства были выявлены строительные недостатки, ухудшающие качество объекта долевого строительства, из-за чего был составлен акта осмотра объекта и передан застройщику. На день составления претензии недостатки так и не были устранены.
Теперь приведите ссылки на закон. Если это застройщик, то на закон о долевом строительстве и защиты прав потребителей. Если это подрядчик – на закон о защите прав потребителей. Для этого скопируйте из поисковика и вставьте в претензию пункты 2, 5, 6 статьи 7 федерального закона 214. В них говорится о том, что:
- Застройщик берет на себя гарантийные обязательства по дефектам в течение пяти лет
- Вы вправе предъявить претензии в письменной форме
- Вы вправе требовать устранения дефектов, выплаты компенсации или уменьшения стоимости договора
Следующим шагом напишите, что согласно пункту 3 статьи 13 закона о защите прав потребителей, суд взыскивает с застройщика штраф в размере 50% от сумм требований в вашу пользу. Скопируйте этот пункт из поисковика.
Подпись и дата
В заключении укажите требование. Скажем, на основании 214 ФЗ вы требуете безвозмездно устранить недостатки. Кроме того, укажите срок их устранения. Пишите – в срок не более 45 дней. Если не знаете, какой срок писать, просите устранить недостатки в разумный срок. Точный срок устранения дефектов знает строительный эксперт.
Внизу претензии поставьте:
- Текущую дату
- Свою фамилию и инициалы
- Подпись
Эффективная претензия на некачественный ремонт
Образец претензии на выплату компенсации
Поскольку претензия на некачественный ремонт, в основном, остается без реакции, то подавать ее не имеет смысла. В суд идти с такими требования нельзя, так как после решения суда ответчик все равно не устраняет дефекты. Следовательно, требуйте в претензии компенсации. В этом случае, сначала сделайте строительную экспертизу, а пот